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请问怎样在中国电信网上营业厅查询套餐的在用业务情况查询?
2019-10-21 01:32    来源: 未知      点击:

  10000知道,是中国电信集团公司推出的首个面向客户自助、互助开放式电信客服知识搜索门户。网站于2011年发布,作为中国电信六大电子客服渠道之一,10000知道旨在通过提供搜索、套餐和终端比对、业务仿真、互助问答、客服机器人、在线咨询等信息查询应用,成为电信用户咨询的新渠道,专职客服600余人进入中国电信网上营业厅完成登录以后,在登录页面中可在左侧自助服务导航条的费用查询中选择“在用业务查询”。

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

  点击登陆按键,通过手机号码和服务密码登陆,如果密码忘记,可以通过登录框下的忘记密码选项验证手机号码进行密码重置。

  登陆后,在顶部的导航菜单中选择自助服务按钮,点击进入后,选择我的套餐功能即可查询。

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